Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành đèn led của một số hãng:

1. Chính sách bảo hành đèn trang trí nội – ngoại thất:

Chính sách bảo hành áp dụng cho các dòng sản phẩm gồm Đèn chùm pha lê, đèn chùm hiện đại, đèn mâm led – pha lê, đèn chùm tân cổ điển, đèn tường, đèn thả, đèn bàn trang trí.

Cụ thể:

• Bảo hành sản phẩm đèn trong 12 tháng tại nhà (khu vực nội thành Hà Nội, không quá bán kính 07 km tính từ địa chỉ cửa hàng của Lê Cương). Nếu ngoài khu vực quy định, khách hàng sẽ trả chi phí hỗ trợ di chuyển cho kỹ thuật viên của Công ty theo chi phí thực tế. Hoặc khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng của Công ty để bảo hành.
• Trong thời gian bảo hành, Công ty Lê Cương sẽ có nhân viên đến nhà để kiểm tra tình trạng của sản phẩm và khắc phục, sửa chữa, thay thế phụ kiện. Nếu sản phẩm không thể khắc phục tại chỗ, Công ty sẽ mang sản phẩm về nhà sản xuất để tiến hành sửa chữa và lắp đặt cho khách hàng ngay khi sửa chữa xong sản phẩm.
• Nếu quá thời gian bảo hành, công ty Lê Cương sẽ báo lại chi phí hỗ trợ sửa chữa, khắc phục cho khách hàng để thống nhất triển khai.
• Lưu ý, trong thời gian bảo hành theo quy định, đối với việc bảo hành tại nhà, nếu kỹ thuật viên phát hiện lỗi không thuộc về NSX hoặc vi phạm điều kiện bảo hành, khách hàng sẽ phải trả chi phí hỗ trợ 300k/ sản phẩm

3. Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm còn hạn bảo hành theo quy định của NSX hoặc theo chính sách của Công ty

- Sản phẩm không bị cháy, vỡ do tác động bên ngoài

- Sản phẩm được lắp đặt, sử dụng theo hướng dẫn của NSX (công năng, nhiệt độ, nguồn điện,…)

- Sản phẩm được chứng minh không tháo rời các phụ kiện, linh kiện của NSX, tháo lắp đúng kỹ thuật.

Nếu có thăc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ về Công ty để được giải đáp, hỗ trợ:

Công ty CP xây dựng và thương mại Lê Cương (Lê Cương Electric)

Địa chỉ: 110 Phố Vọng, Thanh Xuân, Hà Nội.

Hotline 1: 0904228001

Hotline 2: 0902064488

Fanpage: Tongkhothietbidienvadentrangtrilecuong

Website: dienlecuong.com